Возврат некачественного товара и взыскание суммы, превышающей стоимость товара в три раза!
Ко мне обратилась семейная пара, которая заказала у индивидуального предпринимателя изготовление кухонного гарнитура за 63 000 руб. Кухня была изготовлена с нарушением сроков, а при ее монтаже обнаружились многочисленные недостатки. Заказчики обращались к ИП с претензией, но ответа не было. Тогда было принято решение обращаться в суд.
Мной был подготовлен и подан иск в суд. В иске мы, руководствуясь положениями Закона «О защите прав потребителей», просили взыскать с ответчика стоимость кухни, неустойку в размере стоимости кухни, компенсацию морального вреда, штраф, а также понесенные истцом расходы на мои услуги и нотариальную доверенность.
В первом судебном заседании ИП возражала против удовлетворения наших требований, пыталась доказать, что кухня не имеет недостатков. А потом перестала являться в заседания.
По нашему ходатайству была назначена судебная товароведческая экспертиза, выводы которой подтвердили наши слова о наличии недостатков.
Решением суда исковые требования были удовлетворены, с ответчика было взыскано: стоимость кухни в размере 63 000 руб., неустойка в размере 63 000 руб., компенсация морального вреда в размере 5 000 руб., штраф в размере 65 000 руб., стоимость экспертизы в размере 7 124,16 руб., стоимость нотариальной доверенности в размере 1 580 руб., расходы на мои услуги в размере 12 000 руб., а всего 217 204 руб. 16 коп., что превышает цену кухни в 3,4 раза!
Справедливость восторжествовала: клиенты получили неплохую компенсацию, а ИП, не желающий работать качественно и честно, был наказан рублем!